Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Seyahat Danışmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Seyahat danışmanı olarak, müşterilerimize unutulmaz seyahat deneyimleri sunmak için tutkulu ve bilgili bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, bütçelerine ve tercihlerine uygun seyahat planları oluşturmak ve seyahat sürecinin her aşamasında destek sağlamak gibi görevler üstleneceksiniz. Seyahat endüstrisindeki en son trendleri ve destinasyonları takip ederek, müşterilere en iyi seçenekleri sunmak için sürekli olarak kendinizi geliştireceksiniz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için etkili iletişim becerilerine sahip olmalı ve detaylara dikkat etmelisiniz. Ayrıca, seyahat rezervasyonları, vize işlemleri ve seyahat sigortası gibi konularda da rehberlik edeceksiniz. Bu rol, seyahat tutkusunu profesyonel bir kariyere dönüştürmek isteyenler için mükemmel bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilerin seyahat ihtiyaçlarını analiz etmek ve uygun çözümler sunmak.
- Seyahat rezervasyonları ve düzenlemeleri yapmak.
- Vize ve seyahat sigortası işlemlerinde rehberlik etmek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim kurmak.
- Seyahat trendlerini ve destinasyonları araştırmak.
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve değerlendirmek.
- Seyahat belgelerini hazırlamak ve kontrol etmek.
- Acil durumlarda müşterilere destek sağlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Seyahat danışmanlığı veya ilgili alanda deneyim.
- Mükemmel iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.
- Detaylara dikkat ve organizasyon becerisi.
- Seyahat endüstrisi hakkında bilgi sahibi olmak.
- Problem çözme yeteneği ve esneklik.
- Bilgisayar ve rezervasyon sistemleri kullanımı konusunda yetkinlik.
- Yabancı dil bilgisi tercih sebebidir.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Seyahat danışmanlığı deneyiminiz var mı?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Seyahat trendlerini nasıl takip edersiniz?
- Acil bir durumda nasıl tepki verirsiniz?